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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Registrierung eines Kontos bei Onetap Casino anerkennen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie einen Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort diese Website.

Anspruchsvoraussetzungen

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrer Rechtsordnung erforderliche Mindestalter) und über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Identitäts- oder Altersnachweis anzufordern, wenn wir vermuten, dass eine Person unter dem erforderlichen Alter versucht, ein Konto zu registrieren.

Geografische Beschränkungen

Unsere Plattform darf nur aus Ländern aufgerufen werden, in denen Online-Spielen gesetzlich erlaubt ist. Bewohner bestimmter Rechtsordnungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich und andere eingeschränkte Gebiete) sind nicht berechtigt, um echtes Geld auf unserer Website zu spielen. Für eine vollständige Liste der eingeschränkten Länder siehe bitte Abschnitt 12 unten.

Kontoanmelderegeln

Um ein Konto bei Onetap Casino zu registrieren, müssen Sie:

  • Genau und vollständig Informationen bei der Registrierung angeben;
  • Nur ein Konto pro Person verwenden;
  • Konten nicht mit falschen oder irreführenden Informationen erstellen;
  • Nicht versuchen, eine andere Person oder einen Benutzer nachzuahmen.

Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, ein Konto zu sperren oder zu kündigen, das wir verdächtigen, in Verletzung unserer Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinie erstellt worden zu sein. Wir werden mehrere, gleichzeitige oder doppelte Registrierungen von einer einzelnen Person nicht tolerieren.

Identitätsverifizierung und KYC

Bevor Sie Geld abheben oder an bestimmten Aktivitäten teilnehmen können, können wir einen Identitäts- und/oder Altersnachweis anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren und die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (KYC) einzuhalten.

Verpflichtungen zur Genauigkeit des Kontos

Sie müssen sicherstellen, dass die bei der Registrierung angegebenen Informationen genau und aktuell sind. Wenn sich Änderungen an Ihren persönlichen Daten ergeben, sind Sie dafür verantwortlich, diese umgehend zu aktualisieren.

Verantwortlichkeiten für die Kontosicherheit

Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen jederzeit sicher auf. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos, einschließlich aller Transaktionen, die darüber durchgeführt werden. Beachten Sie, dass unser Personal Sie niemals nach sensiblen Informationen per E-Mail oder Telefonfragen wird.

Anmeldeinformationen und Passwortschutz

Schützen Sie Ihr Passwort, als wäre es Bargeld – teilen Sie es mit niemandem. Achten Sie darauf, eine starke Passwortpolitik bei der Auswahl Ihrer Anmeldeinformationen zu verwenden.

Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten

Wir untersagen jegliches Verhalten, das als betrügerisch, deceptive, manipulativ oder unfair gegenüber anderen Spielern oder unserer Organisation angesehen wird. Beispiele für solche verbotenen Aktivitäten sind mehrere Konten, Hacking, Betrug, Absprache mit Mitarbeitern zum unlauteren Vorteil, Gerüchte über uns online verbreiten, Bugs zu Ihrem Vorteil ausnutzen (auch bekannt als "Ausnutzen von Bugs") und Wetten unter dem Einfluss illegaler Drogen.

Mehrfache Konten und Betrugsprävention

Wir haben mehrere Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Mehrfachanmeldungen zu verhindern. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gleichzeitig mehrere Konten erstellen oder auf andere Weise versuchen, uns zu betrügen, werden wir erforderliche Maßnahmen ergreifen, um dieses Verhalten zu stoppen.

Boni und Aktionsregeln

Bitte beachten Sie unsere Promotions-Seite für spezifische Bonusbedingungen.

  • Alle Boni, die bei Onetap Casino angeboten werden, haben eine Wettanforderung, bevor Abhebungen vorgenommen werden können.
  • Das Bonusangebot gilt nur einmal pro Nutzer; jeder Versuch derselben Person, dieses in Anspruch zu nehmen, führt zur Ungültigkeit ihrer aktuellen Kontoregistrierung sowie aller früheren, zusammen mit der Disqualifikation von der Teilnahme an anderen zuvor gewonnenen Aktionen (außer Einzahlungen).
  • Alle Spielgewichtungsregeln gelten gleichermaßen für verschiedene Titel auf der Website – z. B. können Spielautomaten einen niedrigeren Beitragssatz im Vergleich zu Tischspielen, bei denen Kartenzählen nicht existiert, haben.

Bonusmissbrauchsprävention

Um Fairness innerhalb unserer Gemeinschaft sicherzustellen, überwachen wir das Verhalten während Aktionsveranstaltungen genau und setzen die Bonusbedingungen durch, um Missbrauch zu vermeiden. Missbrauch von Boni könnte dazu führen, dass Ihnen der Zugang entzogen oder Ihr Konto ganz ohne vorherige Ankündigung gemäß Abschnitt 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entzogen wird.

Einzahlungen und Abhebungen

Obwohl die effiziente Bearbeitung von Einzahlungen/Abhebungen entscheidend für die Kundenzufriedenheit ist, ist es wichtig, dass sie den weltweit geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche entsprechen, wie oben im Abschnitt zur Überprüfung vor der Abhebung (KYC) erläutert.

Überprüfung vor Abhebungen

Aus Sicherheitsgründen müssen alle Konten, die eine Abhebung von mehr als 10.000 EUR beantragen, eine zusätzliche Identitätsverifizierung haben, um die Kontoinhaberinformationen wie Name, Datum, Ort, Adresse usw. zu bestätigen.

Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren

Unser Team bewertet kontinuierlich die Kundenaktivitäten, um die Einhaltung dieser Bedingungen sowie die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche sicherzustellen. Alle Transaktionen werden auf Authentizität überprüft, bevor sie wirksam werden.

Erwartungen an verantwortungsvolles Spielen

Onetap Casino fördert eine Kultur des verantwortungsvollen Spielens, in der Einzelpersonen die von ihnen selbst gesetzten Grenzen anerkennen, während sie die Unterhaltungsmöglichkeiten, die durch unsere Plattform bereitgestellt werden, genießen.

  • Setzen Sie Beträge fest, die speziell für solche Aktivitäten vorgesehen sind, anstatt sie mit anderen Formen der persönlichen Finanzen zu vermischen.
  • Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Ausgabengewohnheiten, um Muster zu überwachen und übermäßige Abhängigkeiten von langen Wettungen zu verhindern.
  • Berichten Sie etwaige Bedenken direkt an das Kundenserviceteam über Live-Chat, E-Mail, Telefon usw. Sie werden helfen, die geeignetste Lösung zu finden, die die aktuelle Situation sofort angeht.

Bitte besuchen Sie unsere Support-Seite für detaillierte Kontaktinformationen und allgemeine Hinweise zur Nutzung unserer Plattform.

Lizenzierung oder regulatorische Aufsicht

Onetap Casino agiert unter der Aufsicht der Glücksspielbehörde von Curaçao (CGA). Wir halten alle geltenden Gesetze, Vorschriften und Regeln ein, die den Betrieb von Online-Spielen weltweit regeln, wo dies nach den in dem jeweiligen Land geltenden Gesetzen gestattet ist.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, die am Datum ihrer Veröffentlichung wirksam werden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Plattform haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die unten aufgeführten Methoden zu kontaktieren:

Telefon

E-Mail

Wir schätzen Ihr Feedback und fördern eine offene Kommunikation.